Analista de Key Accounts B2B

A Meu Pet Club é uma healthtech do universo pet que conecta tutores, clínicas, hospitais, veterinários e parceiros em uma plataforma completa de cuidado, bem-estar e benefícios para pets. Nosso propósito é transformar a forma como famílias cuidam da saúde de seus animais de estimação, oferecendo planos acessíveis, atendimento humanizado e soluções inovadoras.

Aqui você terá a oportunidade de atuar em uma startup em expansão, com impacto direto no bem-estar de milhares de pets. Valorizamos inovação, colaboração e paixão pelo que fazemos!

• Gerenciar o atendimento e relacionamento de grandes contas corporativas e parceiros comerciais;
• Atuar como ponto focal para clientes estratégicos (B2B), garantindo engajamento e satisfação;
• Construir e aprimorar fluxos de atendimento B2B, assegurando padronização e eficiência;
• Acompanhar indicadores de qualidade e propor melhorias contínuas;
• Tirar dúvidas e oferecer suporte consultivo para clientes-chave.

• Graduação completa em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou afins);
• Experiência prévia em relacionamento com grandes contas, atendimento B2B ou Customer Success corporativo;
• Inteligência emocional e habilidades de comunicação interpessoal;
• Perfil consultivo, organizado e colaborativo.